आसनासोल। रेल मंत्रालय द्वारा एक तरफ जहां रेल यात्रियों की सुविधा के लिए कई कमिटीयां बनाई जा रही है। जिसमें कई सदस्य को मनोनीत किया जा रहा है। प्रचार प्रसार में भी यात्री सुविधा के नाम पर काफी खर्च किया जा रहा है परंतु जमीनी हकीकत इसके विपरीत दिख रही है। गौरतलब है कि रेल प्रशासन की लापरवाहियो का खमियाजा कुछ यात्रियों को आसनसोल स्टेशन परिसर में उठाते देखा गया, मंगलवार को कुछ यात्रियों द्वारा उपासना एक्सप्रेस में टिकट करवाया गया था। उपासना एक्सप्रेस काफी विलंब थी, पूछताछ केंद्र में पूछा गया तो जानकारी मिली कि हावड़ा स्टेशन से ही रात्रि 10:30 बजे के बाद यह ट्रेन खुलेगी। इस ट्रेन का पहुंचने का समय आसनसोल स्टेशन में 3:34 है, इसके अनुसार करीबन 7 घंटा से अधिक ट्रेन विलम से आसनसोल स्टेशन पहुंचेगी। इन यात्रियों ने अपनी टिकट लेकर आसनसोल के सम्बंधित अधिकारी टीटीई और स्टेशन मास्टर के पास गए, परंतु स्टेशन मास्टर द्वारा यह कह कर यात्रियों को टाल दिया गया कि हम दूसरे ट्रेन में अलाउड नहीं कर सकते हैं। यात्री द्वारा कहा गया कि हम लोगों को क्यूल, लखीसराय, पटना मोकामा तक जाना है। साथ ही अधिकारियों से यात्री द्वारा कहा गया कि रेलवे नियम अनुसार अगर कोई ट्रेन 3 घंटा से ज्यादा विलम्ब होती हैं तो स्टेशन मैनेजर यात्री को दूसरे ट्रेन में जाने की अनुमति दे सकते है, परंतु सीट नंबर नहीं दे सकता है। वही स्टेशन मैनेजर द्वारा यह कह कर मना कर दिया गया कि इस विषय पर डीसीएम ऑफिस में बात कीजिए, वहां से हमें अनुमोदित करने को मना किया गया है। यात्रियों द्वारा बार बार मिन्नत करने के बाद भी एसएम द्वारा साफ साफ मना कर दिया गया, साथ ही कहा गया कि इस पर डीसीएम ऑफिस या डीसीएम साहब से सम्पर्क करें। कुछ यात्री वरीय एसएम के पास भी गए,परन्तु वहां भी कोई सहायता नहीं मिलीं और यत्रियो को कहा गया टिकट कैंसल्ड करवा लीजए, मजबूरन यात्रियों को वहां से बैरनग लौट जाना पड़ा, बहुत सारे यात्री अपने बच्चे बुजुर्ग महिला के साथ थे, परंतु आसनसोल रेल प्रशासन द्वारा इसकी किसी प्रकार से सहायता नहीं की गई। वही यात्रियों ने कहा कि एक आम यात्री अपने परिवार के साथ यात्रा करे या डीसीएम साहब या इनके कार्यलय से सम्पर्क करे।भाजपा कुल्टी विधानसभा उपाध्यक्ष टिंकु वर्मा ने कहा कि एक पत्रकार यात्री जिन्हें उपासना ट्रेन से जाना था, उन्होंने आसनसोल स्टेशन पर हुई घटना की जानकारी दी और रेलवे की ओर से मदद नहीं किया गया, यह एक दुःखद बात है रेलवे यात्रियों की सुविधा हेतु रेलवे को आसनसोल स्टेशन परिसर में कई सुविधाएं दिए गए है,परंतु देखा गया की रेलवे के अधिकारियों की लचर व्यवस्था के कारण यात्रियों को सुविधा व्यवस्था नहीं दिए बिना उन्हें टिकट कैंसल के बारे में कहा गया। श्री वर्मा ने कहा आज भी भारत की जनता रेलवे पर अत्यंत विस्वास करती है। रेलवे को देश की लाइफ लाइन कहा जाता है। यात्री सुविधा ही रेलवे का परम् धर्म है।